eSIM Vietnam sans connexion : les vérifications, dans l’ordre
- Ligne activée
- Données mobiles sur l’eSIM
- Choisissez le réseau à la main
La réponse courte
Vérifiez quatre choses dans l’ordre : la ligne eSIM est activée, elle est choisie pour les données mobiles, le mode avion a été désactivé puis réactivé, et l’itinérance des données est activée sur la ligne si elle ne se connecte pas. Puis choisissez un réseau à la main. En cas d’échec, écrivez à l’assistance de la boutique tant que vous êtes au Vietnam.
Vérifié le 2 octobre 2026
Les vérifications
Premièrement, la ligne eSIM est activée. Deuxièmement, elle est choisie pour les données mobiles. Troisièmement, activez le mode avion pendant dix secondes puis désactivez-le, ou redémarrez le téléphone. Quatrièmement, si les données ne démarrent toujours pas, activez l’itinérance des données pour la ligne eSIM.
Choisissez le réseau à la main
Dans les réglages de la ligne eSIM, désactivez la sélection automatique du réseau et choisissez tour à tour chaque réseau de la liste. Attendez une minute sur chacun.
Quand les données s’épuisent
Si les données fonctionnaient puis se sont arrêtées, consultez votre page de commande : une fois les données ou les jours du forfait épuisés, les données mobiles peuvent ralentir ou s’arrêter jusqu’à la fin du forfait.
Écrivez à l’assistance
Si rien ne fonctionne, écrivez à l’assistance de la boutique pendant que vous êtes encore au Vietnam, avec le lien de votre page de commande, le modèle de votre téléphone et des captures d’écran des réglages des données mobiles. Si l’eSIM ne fonctionne pas et que nous ne parvenons pas à régler le problème, vous êtes remboursé intégralement : consultez remboursements.
Plus d’aide
Installez votre eSIM Vietnam à la maison, avant votre vol
Scannez chez vous en Wi-Fi le code QR de votre page de commande, sous 30 jours après l’achat ; ligne coupée jusqu’à l’arrivée. Installer l’eSIM Vietnam.
Activez votre eSIM Vietnam à l’atterrissage
À l’arrivée au Vietnam, activez la ligne eSIM et choisissez-la pour les données mobiles. Si rien ne démarre, activez l’itinérance sur cette seule ligne.
Itinérance des données sur une eSIM Vietnam : quand vous en avez besoin
Les forfaits utilisent des réseaux vietnamiens ; la boutique dit d’activer l’itinérance sur la ligne eSIM seulement sans connexion. Où est le réglage.
Remboursements de l’eSIM Vietnam : quand vous récupérez votre argent
Remboursement intégral si l’eSIM ne fonctionne pas et ne peut être réparée ; pas pour une eSIM qui fonctionne. Comment demander, où va l’argent.
Mon téléphone est-il compatible eSIM ? Vérifiez avant d’acheter
Composez *#06# : si le téléphone affiche un EID, il a une eSIM. Il doit aussi être désimlocké. Vérifiez votre modèle avant d’acheter une eSIM Vietnam.
Toujours bloqué ?
Les commandes, les codes QR et les remboursements sont gérés par l’assistance de VietSIM. Écrivez avec le lien de votre page de commande et le modèle de votre téléphone.
contact@vietsim.com