Vietnam-eSIM verbindet nicht: die Prüfungen der Reihe nach
- Leitung an
- Mobile Daten über die eSIM
- Netz von Hand wählen
Die kurze Antwort
Prüfe vier Dinge der Reihe nach: Die eSIM-Leitung ist an, sie ist für mobile Daten gewählt, der Flugmodus wurde aus- und wieder eingeschaltet, und Datenroaming ist für die Leitung an, wenn sie sich nicht verbindet. Wähle dann ein Netz von Hand. Klappt es weiterhin nicht, schreib dem Support des Shops, solange du in Vietnam bist.
Geprüft am 2. Oktober 2026
Die Prüfungen
Erstens: Prüfe, dass die eSIM-Leitung eingeschaltet ist. Zweitens: Sie ist für mobile Daten gewählt. Drittens: Flugmodus zehn Sekunden lang an- und wieder ausschalten, oder das Handy neu starten. Viertens: Laufen die Daten dann noch immer nicht, schalte Datenroaming nur für die eSIM-Leitung ein.
Das Netz von Hand wählen
Dreh in den Einstellungen der eSIM-Leitung die automatische Netzauswahl ab und probiere die Netze der Liste eines nach dem anderen durch. Warte bei jedem eine Minute.
Wenn die Daten aufgebraucht sind
Haben die Daten erst funktioniert und dann aufgehört, wirf einen Blick auf deine Bestellseite: Sind Datenvolumen oder Tage des Tarifs verbraucht, können mobile Daten langsamer werden oder stoppen, bis der Tarif endet.
An den Support schreiben
Wenn nichts funktioniert, schreib dem Support des Shops, solange du noch in Vietnam bist, mit dem Link zu deiner Bestellseite, deinem Handymodell und Screenshots der Einstellungen für mobile Daten. Bringst du die eSIM nicht zum Laufen, steht dir der volle Betrag zu: siehe Rückerstattungen.
Mehr Hilfe
Installiere deine Vietnam-eSIM zu Hause, bevor du fliegst
Vietnam-eSIM installieren: QR-Code der Bestellseite daheim im WLAN scannen, binnen 30 Tagen nach Kauf, Leitung bis zur Landung ausgeschaltet lassen.
Schalte deine Vietnam-eSIM ein, wenn du landest
Schalte nach der Landung in Vietnam die eSIM-Leitung ein und wähle sie für mobile Daten. Starten keine Daten, schalte Datenroaming nur für sie ein.
Datenroaming bei der Vietnam-eSIM: wann du es brauchst
Die Tarife laufen in vietnamesischen Netzen; laut Shop schaltest du Datenroaming nur ein, wenn die eSIM-Leitung nicht verbindet. Wo der Schalter ist.
Rückerstattung für die Vietnam-eSIM: wann du dein Geld zurückbekommst
Klappt die eSIM nicht und können wir das nicht beheben, gibt es den vollen Betrag zurück; laufende eSIMs ausgenommen. Wie du fragst, wohin das Geld geht.
Nimmt dein Handy eine eSIM? Der Check vor dem Kauf
Wähle *#06#: Zeigt dein Handy eine EID, hat es eine eSIM. Es muss auch entsperrt sein. Prüfe dein Modell, bevor du eine Vietnam-eSIM kaufst.
Kommst du nicht weiter?
Bestellungen, QR-Codes und Rückerstattungen übernimmt der Support von VietSIM. Schreib ihm mit dem Link zu deiner Bestellseite und deinem Handymodell.
contact@vietsim.com