越南 eSIM 无法连接:按顺序检查
- 线路已打开
- 移动数据用 eSIM
- 手动选择网络

简要回答
按顺序检查四件事:eSIM 线路已打开,已把它设为移动数据线路,飞行模式已关闭再打开,以及无法连接时为 eSIM 线路打开数据漫游。然后手动选择网络。如果仍然不行,请趁您还在越南时写信给商店客服。
核实于 2026年10月2日
检查项目
第一,eSIM 线路已打开。第二,已把它设为移动数据线路。第三,打开飞行模式十秒后再关闭,或重启手机。第四,如果数据仍然无法启动,就为 eSIM 线路打开数据漫游。
手动选择网络
在 eSIM 线路的设置中,关闭自动选择网络,然后依次选择列表中的每一个网络。每选一个等一分钟。
流量用完时
如果数据原本能用、后来停了,请查看订单页面:套餐的流量或天数用完后,移动数据可能会变慢或停止,直到套餐结束。
写信给客服
如果所有检查都无效,请趁您还在越南时写信给商店客服,附上订单页面链接、手机型号和移动数据设置的截图。如果无法解决,您将获得全额退款:请参阅退款。
更多帮助
出发前,在家安装您的越南 eSIM
在家连 Wi-Fi 扫描订单页面上的二维码,购买后 30 天内完成,并保持线路关闭直到落地。如何安装越南 eSIM。
落地后打开您的越南 eSIM
落地越南后,打开 eSIM 线路并把它设为移动数据线路;如果无法上网,只为该线路打开数据漫游。
越南 eSIM 数据漫游:什么时候需要它
这些套餐运行在越南的网络上,商店说明只有无法连接时才为 eSIM 线路打开数据漫游。开关在哪里。
越南 eSIM 退款:什么情况下可以退钱
如果 eSIM 无法使用且我们无法解决,可全额退款。可正常使用的 eSIM 不予退款。如何申请,退款退到哪里。
我的手机支持 eSIM 吗?购买前先检查
拨打 *#06#:如果手机显示 EID,就说明它支持 eSIM。手机还必须已解锁。购买越南 eSIM 前,请检查您的机型。
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