关于越南 eSIM 的问题

选一款付款前就能查清楚的：它运行在哪家越南网络上、流量和天数、是否包含通话或电话号码、已含税的价格，以及退款规则。本站的套餐运行在 Viettel、VinaPhone 或 MobiFone 上，价格 US$5.88 起、已含税；如果 eSIM 无法使用，且我们无法解决，您将获得全额退款。

您在家连 Wi-Fi 安装，并保持线路关闭直到落地。落地后打开它，并把它设为移动数据线路；如果连不上，请为 eSIM 线路打开数据漫游。您原来的 SIM 卡留在手机里。

有。Viettel、VinaPhone 和 MobiFone 在越南提供 eSIM，本站的套餐运行在这三家网络之一，并会在付款前注明其网络。请在起飞前于家中安装 eSIM。

可以，部分套餐包含越南电话号码或通话，每款套餐都会在付款前说明是哪一种。其他套餐仅含流量：您自己的号码留在原来的 SIM 卡上，所以无论选哪种套餐，打给您的电话和短信都会照常送达。

如果 eSIM 已在起飞前装好，就不需要。SIM 卡在落地后于柜台或商店购买；eSIM 则在线上购买，没有任何东西需要领取。如果您想要越南号码，部分套餐包含号码，请在付款前查看套餐。

拨打 *#06#：如果屏幕显示 EID，说明手机支持 eSIM。手机还必须已解锁，不能被售出它的运营商锁定。请在购买前检查：如果只是手机无法安装，可正常使用的 eSIM 不予退款。

在另一台设备上打开订单页面，扫描二维码：在 iPhone 上，前往“设置”>“蜂窝网络”>“添加 eSIM”。请在购买后 30 天内于家中连 Wi-Fi 安装，并保持线路关闭直到落地。

在 SIM 设置中添加 eSIM，并扫描订单页面上的二维码：三星在“连接”>“SIM 卡管理器”，Pixel 在“网络和互联网”>“SIM 卡”。请在购买后 30 天内于家中连 Wi-Fi 安装。

请依次检查：eSIM 线路已打开、已被设为移动数据线路、飞行模式已关闭再打开，以及如果仍然连不上，请为这条线路打开数据漫游。“无法连接”指南会带您完成这些检查；如果都不起作用，请在越南期间发邮件给商店客服。

一个关于在越南上网的网站，由位于华沙的 LuKas Holdings sp. z o.o. 运营。它展示越南的 eSIM 套餐，这些套餐可在同一家公司面向越南和亚洲的商店购买。

如果 eSIM 无法使用，且我们无法解决，您将获得全额退款。可正常使用的 eSIM 不予退款，无论是否已安装。请在越南期间联系商店客服，并附上您的订单页面链接。