Вопросы об eSIM во Вьетнаме

Выбирайте ту, которую можно проверить до оплаты: в какой вьетнамской сети она работает, сколько в ней трафика и дней, есть ли в ней звонки или номер, какова цена с учётом налогов и каково правило возврата. Тарифы здесь работают в сетях Viettel, VinaPhone или MobiFone, стоят от US$5.88 с учётом налогов, и вы получите полный возврат денег, если они не работают и это нельзя исправить.

Вы устанавливаете её дома через Wi-Fi и держите линию выключенной до посадки. После посадки включите её и выберите для мобильных данных; если она не подключается, включите роуминг данных для линии eSIM. Ваша обычная SIM-карта остаётся в телефоне.

Да. Viettel, VinaPhone и MobiFone предлагают eSIM во Вьетнаме, а тарифы на этом сайте работают в одной из этих трёх сетей, и сеть указана до оплаты. Вы устанавливаете eSIM дома, до вылета.

Да, некоторые тарифы включают вьетнамский номер телефона или звонки, и каждый тариф указывает это до оплаты. Остальные тарифы только для интернета: ваш собственный номер остаётся на домашней SIM-карте, поэтому звонки и SMS в любом случае продолжают приходить на него.

Нет, если eSIM установлена до вылета. SIM-карту покупают после посадки, у стойки или в салоне; eSIM покупают онлайн, и забирать ничего не нужно. Если вы хотите вьетнамский номер, некоторые тарифы его включают, поэтому проверьте тариф до оплаты.

Наберите *#06#: если на экране появится EID, в телефоне есть eSIM. Телефон также должен быть разблокирован, то есть не привязан к оператору, который его продал. Проверьте это до покупки: деньги за рабочую eSIM не возвращаются из-за того, что телефон не может её установить.

Откройте страницу заказа на другом экране и отсканируйте QR-код: на iPhone откройте «Настройки», затем «Сотовая связь», затем «Добавить eSIM». Установите её дома через Wi-Fi, в течение 30 дней после покупки, и держите линию выключенной до посадки.

В настройках SIM-карт добавьте eSIM и отсканируйте QR-код со страницы заказа: на Samsung это «Подключения», затем «Диспетчер SIM-карт»; на Pixel «Сеть и интернет», затем «SIM-карты». Установите её дома через Wi-Fi, в течение 30 дней после покупки.

Проверьте по порядку: линия eSIM включена, она выбрана для мобильных данных, авиарежим был выключен и снова включён, и роуминг данных включён для линии, если она всё ещё не подключается. Статья «Нет подключения» разбирает все проверки; если ничего не помогает, напишите в поддержку магазина, пока вы во Вьетнаме.

Сайт о том, как получить интернет во Вьетнаме, которым управляет LuKas Holdings sp. z o.o. в Варшаве. Он показывает тарифы eSIM для Вьетнама, которые покупают в магазине той же компании для Вьетнама и Азии.

Если eSIM не работает и мы не сможем это исправить, вы получите полный возврат денег. За рабочую eSIM деньги не возвращаются, установлена она или нет. Обратитесь в поддержку магазина, пока вы во Вьетнаме, приложив ссылку на страницу заказа.