Instala tu eSIM de Vietnam en casa, antes de volar
- En casa, con Wi-Fi
- Dentro de 30 días
- Mantén la línea desactivada
La respuesta corta
La eSIM se instala en casa y con Wi-Fi, antes del vuelo y dentro de los 30 días siguientes a la compra. Escanea el código QR desde la página de tu pedido, ponle un nombre a la línea y déjala apagada hasta aterrizar. Una vez añadida, no la borres: lo normal es que un código QR solo permita una instalación.
Comprobado el 2 de octubre de 2026
Antes de escanear
Hacen falta dos cosas: compatibilidad con eSIM y que el móvil no esté bloqueado; la comprobación del móvil enseña a confirmarlo. Conéctate a Wi-Fi: el móvil descarga la eSIM de internet, y Apple pide Wi-Fi o una conexión compartida mientras lo hace.
Escanea el código QR
Abre la página de tu pedido en otra pantalla, o imprime el código. El código QR aparece en pantalla justo después del pago. Guarda el enlace de la página: ahí se conserva tu código. En iPhone: Ajustes, Datos móviles, Añadir eSIM y a escanear. En Android, abre los ajustes de SIM (Conexiones y Administrador de SIM en Samsung; Red e Internet y SIM en Pixel) y añade la eSIM. Si la cámara se resiste, teclea los datos a mano desde la página de tu pedido.
Cuando ya está añadida
Dale a la línea un nombre que reconozcas, como Vietnam. Déjala apagada hasta aterrizar y no la borres: lo normal es que un código QR se instale una sola vez. Ya en Vietnam, sigue la página actívala después de aterrizar.
Si falla (Instalar la eSIM)
Si el código QR se niega a escanear o la instalación se queda a medias, mantén el Wi-Fi y prueba una vez más. Si aun así falla, escribe al soporte de la tienda con el enlace de tu pedido y el modelo del móvil antes de reintentarlo.
Más ayuda
Activa tu eSIM de Vietnam al aterrizar
Una vez aterrizado, enciende la línea eSIM y dale los datos móviles. Si no arrancan, activa la itinerancia de datos solo en esa línea.
Itinerancia de datos en una eSIM de Vietnam: cuándo la necesitas
Los planes funcionan en redes vietnamitas: la tienda pide activar la itinerancia de datos en la eSIM solo si no conecta. Dónde está el interruptor.
eSIM de Vietnam que no conecta: las comprobaciones, en orden
¿Tu eSIM no funciona en Vietnam? Revisa la línea, los datos móviles y el modo avión, después la itinerancia, elige una red a mano y escribe al soporte.
Reembolsos de la eSIM de Vietnam: cuándo recuperas tu dinero
Devolución del importe completo cuando la eSIM falla sin arreglo. Una eSIM que funciona no se devuelve. Cómo solicitarlo y adónde llega el dinero.
¿Admite tu móvil una eSIM? Confírmalo antes de pagar
Marca *#06#: si el móvil muestra un EID, tiene eSIM. También debe estar libre. Comprueba tu modelo antes de comprar una eSIM de Vietnam.
¿Sigues con problemas?
Los pedidos, los códigos QR y los reembolsos los gestiona el soporte de VietSIM. Escribe con el enlace a tu página de pedido y el modelo de tu móvil.
contact@vietsim.com