ثبّت شريحة eSIM لفيتنام في بلدك، قبل أن تسافر
- في بلدك، عبر Wi-Fi
- خلال 30 يومًا
- أبقِ الخط مطفأً

الإجابة المختصرة
ثبّت شريحة eSIM في بلدك عبر Wi-Fi، قبل أن تسافر، خلال 30 يومًا من شرائها. امسح رمز QR من صفحة طلبك، وسمِّ الخط، وأبقه مطفأً حتى تهبط. لا تحذف شريحة eSIM بعد إضافتها: رمز QR لا يُثبَّت في العادة إلا مرة واحدة.
تم التحقق في 2 أكتوبر، 2026
قبل المسح
يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل؛ وتحقق من هاتفك يوضح لك كيف تتأكد. اتصل بشبكة Wi-Fi: ينزّل الهاتف شريحة eSIM من الإنترنت، ويطلب Apple شبكة Wi-Fi أو نقطة اتصال أثناء ذلك.
امسح رمز QR
افتح صفحة طلبك على شاشة أخرى، أو اطبع رمز QR. يظهر رمز QR على الشاشة فور الدفع. احفظ رابط الصفحة: فهو المكان الذي يُحفظ فيه رمزك. على iPhone، اذهب إلى الإعدادات، ثم الخلوي (أو خدمة الجوال)، ثم إضافة eSIM، وامسح الرمز. على Android، اذهب إلى إعدادات SIM (الاتصالات، ثم مدير SIM على Samsung؛ والشبكة والإنترنت، ثم شرائح SIM على Pixel) وأضف eSIM. وإذا لم تمسح الكاميرا الرمز، فأدخل التفاصيل يدويًا من صفحة الطلب.
بعد الإضافة
أعطِ الخط اسمًا تعرفه، مثل «فيتنام». وأبقه مطفأً حتى تهبط، ولا تحذفه: رمز QR لا يُثبَّت في العادة إلا مرة واحدة. عند الهبوط، اتبع خطوات شغّلها بعد الهبوط.
إذا لم ينجح ذلك (ثبّت شريحة eSIM)
إذا لم يُمسح رمز QR أو توقف التثبيت، فابقَ على Wi-Fi وحاول مرة أخرى. وإذا استمرت المشكلة، فراسل دعم المتجر مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك، قبل أن تحاول من جديد.
مزيد من المساعدة
شغّل شريحة eSIM لفيتنام عند الهبوط
بعد الهبوط في فيتنام، شغّل خط eSIM واختره لبيانات الجوال. وإذا لم تبدأ البيانات، ففعّل تجوال البيانات لهذا الخط وحده.
تجوال البيانات على شريحة eSIM لفيتنام: متى تحتاجه
تعمل الباقات على شبكات فيتنامية، ويقول المتجر إن تجوال البيانات يُفعَّل لخط eSIM فقط عندما لا يتصل الخط. وأين تجد المفتاح.
شريحة eSIM لفيتنام لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب
لا تعمل شريحة eSIM في فيتنام؟ تحقق من الخط وبيانات الجوال ووضع الطيران، ثم تجوال البيانات، واختر الشبكة يدويًا، وراسل الدعم.
استرداد مبلغ شريحة eSIM لفيتنام: متى تستعيد أموالك
استرداد كامل إذا لم تعمل شريحة eSIM ولم نتمكن من إصلاحها. ولا تُسترد قيمة شريحة eSIM تعمل. كيف تطلب الاسترداد، وإلى أين يذهب المبلغ.
هل يدعم هاتفي eSIM؟ تحقق قبل الشراء
اطلب *#06#: إذا عرض هاتفك رقم EID، ففيه eSIM. ويجب أيضًا أن يكون غير مقفل. تحقق من طرازك قبل شراء شريحة eSIM لفيتنام.
ما زالت المشكلة قائمة؟
يتولى دعم VietSIM الطلبات ورموز QR واسترداد المبالغ. اكتب إليهم مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك.
contact@vietsim.com