Bayaran balik eSIM Vietnam: bila anda mendapat wang anda semula
- Bayaran balik penuh jika tidak berfungsi
- Mohon semasa di Vietnam
- Kembali ke kad anda
Jawapan ringkas
Peraturan kedai: jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh. eSIM yang berfungsi tetapi tidak lagi anda mahukan tidak dibayar balik, begitu juga eSIM yang tidak dapat dipasang oleh telefon anda. Mohon kepada khidmat sokongan kedai semasa anda berada di Vietnam, dengan pautan halaman pesanan anda.
Disemak 2 Oktober 2026
Apa yang dibayar balik
Bayaran balik penuh apabila eSIM tidak berfungsi di Vietnam dan tidak dapat dibetulkan. Kedai menyatakan peraturan itu dengan jelas: “Jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh.”
Apa yang tidak
eSIM yang berfungsi, sama ada dipasang atau tidak; dan telefon yang dikunci atau tidak boleh menerima eSIM: eSIM yang berfungsi tidak dibayar balik kerana telefon tidak dapat memasangnya, jadi semak telefon anda sebelum membeli.
Cara memohon
Tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa anda berada di Vietnam dan dalam tempoh sah pelan, dengan pautan ke halaman pesanan anda, atau alamat e-mel yang anda gunakan untuk membayar dan tarikh pembayaran. Jika talian tidak bersambung, sertakan model telefon dan tangkapan skrin, supaya kedai boleh cuba membetulkannya dahulu.
Ke mana wang dikembalikan
Kembali ke kad atau kaedah yang anda gunakan untuk membayar. Bank anda menentukan bila ia muncul. Pembelian tertakluk pada dasar bayaran balik kedai itu sendiri.
Bantuan lanjut
Pasang eSIM Vietnam anda di rumah, sebelum terbang
Imbas kod QR dari halaman pesanan di rumah dengan Wi-Fi, dalam 30 hari selepas beli, dan matikan talian sehingga mendarat. Cara memasang eSIM Vietnam.
Hidupkan eSIM Vietnam anda apabila mendarat
Setibanya di Vietnam, hidupkan talian eSIM dan pilihnya untuk data mudah alih. Jika data tidak bermula, hidupkan perayauan data untuk talian itu sahaja.
Perayauan data pada eSIM Vietnam: bila anda memerlukannya
Pelan beroperasi pada rangkaian Vietnam, dan kedai meminta perayauan data dihidupkan untuk talian eSIM hanya apabila gagal bersambung. Di mana suisnya.
eSIM Vietnam tidak bersambung: semakan, mengikut urutan
eSIM anda tidak berfungsi di Vietnam? Semak talian, data mudah alih dan mod pesawat, lalu perayauan data, pilih rangkaian sendiri dan hubungi sokongan.
Adakah telefon saya menyokong eSIM? Semak sebelum membeli
Dail *#06#: jika telefon anda memaparkan EID, ia mempunyai eSIM. Ia juga mesti tidak dikunci. Semak model anda sebelum membeli eSIM Vietnam.
Masih ada masalah?
Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan VietSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.
contact@vietsim.com