تجوال البيانات على شريحة eSIM لفيتنام: متى تحتاجه
- فقط إذا لم يبدأ الخط
- مفعّل لخط eSIM
- مطفأ على خطك الأصلي

الإجابة المختصرة
تعمل هذه الباقات على شبكات فيتنامية، لذا لا حاجة عادةً إلى تجوال البيانات: أبقِه مطفأً. وإذا لم يتصل خط eSIM، ففعّل تجوال البيانات لخط eSIM وحاول مرة أخرى؛ فهذا توجيه المتجر نفسه. وأبقِ تجوال البيانات مطفأً على خطك الأصلي.
تم التحقق في 2 أكتوبر، 2026
متى تفعّله
تتصل شريحة eSIM بالشبكة المذكورة في باقتك: Viettel أو VinaPhone أو MobiFone. وإذا عمل الخط وتدفقت البيانات، فلا شيء يحتاج إلى تفعيل. وإذا لم يتصل الخط، ففعّل تجوال البيانات لخط eSIM وحاول مرة أخرى: يذكر المتجر هذا المفتاح حلًا للخط الذي لا يبدأ في العمل.
أين تجد المفاتيح
على iPhone: الإعدادات، ثم الخلوي (أو خدمة الجوال)، واضغط على خط eSIM، ثم تجوال البيانات. على Android: إعدادات SIM، ثم eSIM، ثم التجوال. وافعل الشيء نفسه على خطك الأصلي، وأطفئه هناك.
إذا لم ينجح ذلك (تجوال البيانات)
إذا ظهرت إشارة على شريحة eSIM لكن بلا بيانات، فتحقق من أن خط eSIM مختار لبيانات الجوال وأن تجوال البيانات مفعّل له. ثم اتبع خطوات لا تتصل. والباقات مسبقة الدفع، فلا يمكن أن يضيف هذا المفتاح رسومًا على باقتك.
مزيد من المساعدة
ثبّت شريحة eSIM لفيتنام في بلدك، قبل أن تسافر
امسح رمز QR من صفحة طلبك في بلدك عبر Wi-Fi، خلال 30 يومًا من الشراء، وأبقِ الخط مطفأً حتى تهبط. كيفية تثبيت شريحة eSIM لفيتنام.
شغّل شريحة eSIM لفيتنام عند الهبوط
بعد الهبوط في فيتنام، شغّل خط eSIM واختره لبيانات الجوال. وإذا لم تبدأ البيانات، ففعّل تجوال البيانات لهذا الخط وحده.
شريحة eSIM لفيتنام لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب
لا تعمل شريحة eSIM في فيتنام؟ تحقق من الخط وبيانات الجوال ووضع الطيران، ثم تجوال البيانات، واختر الشبكة يدويًا، وراسل الدعم.
استرداد مبلغ شريحة eSIM لفيتنام: متى تستعيد أموالك
استرداد كامل إذا لم تعمل شريحة eSIM ولم نتمكن من إصلاحها. ولا تُسترد قيمة شريحة eSIM تعمل. كيف تطلب الاسترداد، وإلى أين يذهب المبلغ.
هل يدعم هاتفي eSIM؟ تحقق قبل الشراء
اطلب *#06#: إذا عرض هاتفك رقم EID، ففيه eSIM. ويجب أيضًا أن يكون غير مقفل. تحقق من طرازك قبل شراء شريحة eSIM لفيتنام.
ما زالت المشكلة قائمة؟
يتولى دعم VietSIM الطلبات ورموز QR واسترداد المبالغ. اكتب إليهم مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك.
contact@vietsim.com