ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ

1. ກົດເກນ

ຖ້າ eSIM ໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້ ແລະ ພວກເຮົາແກ້ໄຂບໍ່ໄດ້ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນເຕັມຈຳນວນ. eSIM ທີ່ໃຊ້ງານໄດ້ແຕ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການແລ້ວ ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນຄືນ ບໍ່ວ່າຈະຕິດຕັ້ງແລ້ວ ຫຼື ບໍ່.

2. ສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນຄືນ

eSIM ທີ່ໃຊ້ງານໄດ້; eSIM ທີ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານຕິດຕັ້ງບໍ່ໄດ້ ເພາະຖືກລັອກ ຫຼື ບໍ່ມີ eSIM; ຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໄປແລ້ວ; ແລະ eSIM ທີ່ຖືກລຶບຫຼັງຕິດຕັ້ງແລ້ວ.

3. ວິທີຂໍ

ກະລຸນາຂຽນຫາຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງຮ້ານທີ່ contact@vietsim.com ໃນຂະນະທີ່ທ່ານຢູ່ຫວຽດນາມ ແລະ ພາຍໃນອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງແພັກເກັດ ພ້ອມລິ້ງໜ້າຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ ຫຼື ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານໃຊ້ຊຳລະເງິນ ແລະ ວັນທີຊຳລະເງິນ. ຖ້າສາຍເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້ ກະລຸນາໃສ່ລຸ້ນໂທລະສັບ ແລະ ພາບໜ້າຈໍຂອງການຕັ້ງຄ່າຂໍ້ມູນມືຖື ເພື່ອໃຫ້ແກ້ໄຂໄດ້ກ່ອນ.

4. ເງິນຈະກັບໄປໃສ

ເງິນຄືນຈະກັບເຂົ້າບັດ ຫຼື ວິທີທີ່ທ່ານໃຊ້ຊຳລະເງິນ. ທະນາຄານຂອງທ່ານເປັນຜູ້ກຳນົດວ່າເງິນຈະເຂົ້າເມື່ອໃດ.

5. ນະໂຍບາຍຂອງໃຜທີ່ນຳໃຊ້

ການຊື້ເຮັດຢູ່ VietSIM, ຮ້ານຂອງບໍລິສັດສຳລັບຫວຽດນາມ ແລະ ອາຊີ, ແລະ ຢູ່ພາຍໃຕ້ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ ຂອງຮ້ານ ເຊິ່ງໃຊ້ກົດເກນດຽວກັນ. ຂໍ້ຄວາມພາສາອັງກິດແມ່ນສະບັບທີ່ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້.