スマートフォンはeSIM対応？購入前に確認
- *#06#にダイヤル
- EIDを確認
- SIMロック解除済みの機種のみ
結論
*#06#にダイヤルしてください。画面にEIDが表示されれば、そのスマートフォンはeSIMに対応しています。SIMロックが解除されていて、購入元の通信会社に縛られていないことも必要です。中国本土、香港、マカオで購入したiPhoneは、ほとんどがeSIMに対応していません。
2026年10月2日確認
お使いのスマートフォンはeSIMに対応していますか？
メーカーの公式リスト
スマートフォンがインストールできないという理由では、使えるeSIMは返金されません。購入前に機種をご確認ください。
リストに機種がない場合
*#06#にダイヤルします。画面にEIDが表示されれば、そのスマートフォンはeSIMに対応しています。IMEI番号しか表示されない場合は、対応していません。最終的な判断は、上のリンクにあるメーカーの公式リストで確認してください。
SIMロック
購入元の通信会社にロックされたスマートフォンでは、ほかのeSIMは使えません。旅行前に、通信会社にSIMロックの解除を依頼してください。
購入の前に
スマートフォンがインストールできないという理由では、使えるeSIMは返金されません。まず、お使いの機種を確認してください。
その他のヘルプ
出発前に、自宅でベトナムeSIMをインストール
自宅のWi-Fiで、購入から30日以内に注文ページのQRコードを読み取ります。回線は着陸するまでオフのままに。ベトナムeSIMのインストール方法です。
着陸したらベトナムeSIMをオンにする
ベトナムに着陸したら、eSIMの回線をオンにして、モバイルデータ通信に選びます。データが始まらない場合は、その回線だけデータローミングをオンにします。
ベトナムeSIMのデータローミング：いつ必要か
プランはベトナムのネットワークで動きます。データローミングは、ストアの案内では、eSIMがつながらないときだけオンにします。スイッチの場所を説明します。
ベトナムeSIMがつながらないとき：確認は順番に
ベトナムでeSIMが動かないときは、回線、モバイルデータ通信、機内モード、データローミングを確認し、ネットワークを手動で選んで、サポートに連絡します。
ベトナムeSIMの返金：返金されるケース
eSIMが使えず、当社でも解決できない場合は、全額返金されます。使えるeSIMは返金されません。申請の方法と、返金先を説明します。
まだ解決しませんか？
ご注文、QRコード、返金はVietSIMのサポートが対応します。注文ページのリンクと、お使いの機種を添えてご連絡ください。
contact@vietsim.com